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Como gerenciar as necessidades de seus funcionários e aumentar a produtividade? – Alvo Do Negócio

Hoje, modelos, tais como o teletrabalho têm assumido maior relevância entre as organizações, a tal ponto que, de acordo com a 2020, cerca de 60% dos trabalhadores no mundo do trabalho a partir de suas casas.

Mas enquanto as novas tecnologias têm vindo a favor de empresas e trabalhadores que, em certas ocasiões, o uso indevido delas faz com que a produtividade pode ser afetada. Portanto, é importante dar um passo a mais e ter soluções que melhorem a performance dos funcionários nas organizações.

A deve ser um lugar de cada vez maior produtividade, mais adaptado às necessidades dos profissionais, um trabalho que vai muito além do telefone e o ambiente de trabalho. Este é um trabalho prolongado, interligados, e muito rico em tecnologia.

Pelo acima, agora existem ferramentas que permitem e centralizar informações, bem como a rastreabilidade dos projetos ou atividades das equipes de trabalho presencial e remoto a partir de qualquer dispositivo que tenha acesso à internet.

Empresas como Telefónica oferecer ferramentas como o que está encarregado de cobrir as necessidades de conectividade, tecnologia e manutenção das organizações. Em outras palavras, com este serviço, as empresas podem equipar seus funcionários com as ferramentas necessárias para o seu trabalho diário, garantindo a segurança e .

Principais benefícios da solução de trabalho

Entre os principais benefícios que traz para a Solução de trabalho de organizações, destacamos os seguintes:

  • Capacidade para gerenciar e centralizar as suas telecomunicações.
  • Aumentar a rentabilidade e diminuir despesas.
  • Aumentar a produtividade através de uma melhor gestão de tempo da equipe.
  • Ele oferece a possibilidade de trabalhar tranquila, com a segurança de ter disponível uma ligação à Internet.
  • O sucesso na gestão da produtividade dos funcionários, ou do controle remoto .
  • Acesso ao suporte técnico durante todo o dia, todos os dias.
  • Acesso a um 36 meses de garantia nos computadores.

 

Wi-fi de Marketing e pequenas empresas

É um fato: as ferramentas digitais têm ganhado muita importância no mundo de hoje, que a maioria das organizações decidiram se adaptar a esta nova realidade através da implementação de planos de marketing que incluem elementos básicos como um bom site, redes sociais, posicionamento web, CRM e até mesmo o wi-Fi.

Embora seja difícil de acreditar, oferecer ferramentas para os clientes é um tema que tem tido grande importância para as empresas que querem implementar estratégias de proximidade. E que há uma tendência de que o wi-Fi através de qualquer dispositivo móvel.

Desta forma, é possível alcançar novos clientes, interagir com eles, recolher valiosas informações, e até mesmo criar estratégias de marketing de melhoria, de acordo com informações recolhidas por este meio.

Mas então, como podemos aumentar o wi-Fi de Marketing em nossa empresa? a maneira em que esta tendência pode fazer para o seu pequeno negócio.

Fonte: www.business-solutions.telefonica.com

Aumentar a produtividade das empresas com o Office 365

Às vezes, as empresas têm excelentes ferramentas de produtividade ao seu alcance, mas pela ignorância em seu uso, não é o fim de explorar o caminho certo à procura de um lucro para a empresa. Este pode ser o caso de 365 do Office, a suíte de computador gigante que a maioria das organizações já usam em seus computadores.

Esta plataforma é tão popular entre as empresas, de acordo com números revelados, o Office 365 já ultrapassou 100 milhões de usuários ativos mensais de versões comerciais.

No entanto, muitos não sabem que uma grande parte das suas características e permitir que cada organização para ser mais produtivo e alcançar seus objetivos, independentemente de onde eles estejam ou dispositivo que eles têm em suas mãos a todo o momento.

As vantagens gerais de uso do Office 365 nas organizações

Há muitas razões por que o Office tem se estabelecido como uma das mais populares plataformas para empresas de todo o mundo. Em seguida, reunir

  • Possibilidade de colaboração. É um serviço na Nuvem, este conjunto de ferramentas, aumenta a produtividade, facilitando a dinâmica interna e externa colaboração.
  • Sem complicações. No caso em que um usuário precisa de ajuda, o Office 365 oferece assistência premium para os usuários.
  • De alta segurança. Um dos tópicos mais importantes para as empresas, hoje, é a segurança. Por esta razão, o Office 365 conta com ferramentas de segurança que permitem que você para proteger as informações mais importantes da empresa.
  • Atualização constante. Para evitar erros, melhorar as ferramentas e evitar falhas de segurança, o Office 365 é constantemente atualizada, para que os usuários tenham sempre a versão mais recente, sem ter que se preocupar em pagar uma grande soma para comprar licenças de software a cada dois anos.
  • Uma redução de custos. Esta suite minimiza o custo total de propriedade (TCO) porque é um serviço all-in-one.
  • Experiência Superior para o usuário , não importa se você está usando um PC ou trabalhar em qualquer lugar com um dispositivo móvel.

Explorando os recursos na Nuvem

E que é precisamente um dos grandes benefícios do Office 365 é a posibilidad que oferece aos usuários acesso a todas as suas ferramentas remotamente, seja através do computador ou a partir de seus dispositivos móveis.

Desta forma, o Office 365 oferece um negócio de e-mail (Exchange Online), file synchronizer , e solução de compartilhamento (OneDrive para o negócio), reuniões virtuais e mensagens instantâneas (LyncOnline), construtor de web interno e externo para a presença digital (Sharepoint Online), empresa de rede social (Yammer) e, é claro, a versão mais recente do conhecido suite de Office (mais atualizações).

Da mesma forma, graças à sua relação com a Nuvem, o Office 365 traz melhorias na produtividade dos empregados, permitindo-lhes, entre outras coisas, editar documentos de forma colaborativa, ao mesmo tempo, desde então, sem a necessidade de estar no mesmo lugar, independentemente do número de usuários e, independentemente do formato do documento.

Informações de segurança e acesso remoto

Neste ponto, muitas organizações podem pedir para o tópico de acesso remoto e, a partir de então, como a Microsoft pode garantir a segurança de suas informações. Lembre-se que com estas ferramentas, os funcionários podem acessar os arquivos de toda a empresa a partir de qualquer lugar, se você tiver conexão com a internet, e mais do que um utilizador pode abrir o mesmo documento simultaneamente, o que facilita o trabalho colaborativo, ou em uma equipe.

Bem, o Office 365 oferece para os usuários e filtro de spam, um alto nível de e-mails, para que o acesso remoto não é convertido, nunca um problema, mas que sempre vai ser uma solução segura. As ferramentas são simples e intuitivos, mas, no caso de dificuldade, o suporte técnico da Microsoft está disponível por telefone e on-line.

Quais são os chatterbots futuro da relação com os clientes?

A 2017 foi sem dúvida um ano em que uma série de novas terminologias veio para revolucionar os negócios e as empresas, independentemente do seu tamanho. Fazer com que a família de termos como Aprendizagem de Máquina, Inteligência Artificial, ou Chatterbots? Bem, este último será, sem dúvida, um dos maiores atrativos para as empresas do rosto-para 2018. se a relação com o cliente.

 

Mas vamos começar pelo início. Aprendizado De Máquina “”. Com base nesta premissa, hoje é possível desenvolver software quase tanto quanto a demanda dos próprios usuários. Este avanço tecnológico tem permitido principalmente no e-commerce para o descarte de certos padrões (assistida) todos os que procuram antecipar os desejos/respostas dos consumidores.

Derivada da Aprendizagem de Máquina, há os Chatterbots, programas baseados em inteligência artificial, capaz de “imitar” o povo na hora de manter conversações através de canais padrão, tais como Whatsapp ou Facebook Messenger. Este fenómeno tem tido um crescimento exponencial nos últimos anos, de acordo com as previsões da indústria , até 2020, 80% das relações entre os consumidores e a empresa, utilize este canal. Isto é, a intervenção humana em termos de atendimento ao cliente, será reduzido consideravelmente, bem como seus custos associados.

Aplicações práticas para o negócio

Falar de assistentes virtuais não é algo relativamente novo. Grandes empresas como a Apple com o Siri, a Microsoft Cortana, o Google Assistant ou o Watson da IBM são pioneiros na utilização de ferramentas de inteligência artificial. No entanto, este é o momento-chave de transferência com este tipo de serviços para casos especiais (nicho de mercado) e a relação direta com o consumidor final.

É por isso que o que pode ser atribuído a diferentes usos dos Chatterbots:

  • Recomendações: muitas marcas (especialmente relacionadas com o entretenimento, como as bebidas) começaram a usar esse tipo de tecnologia para recomendar planos aos seus usuários e pela maneira, desfrutar de seus produtos, graças à geolocalização.
  • Assistência Virtual: embora o termo não é nada novo, o canal de comunicação em si. Por exemplo, as pequenas agências de viagens uso de chatterbots para emitir personalizado oferece através do Whatsapp. Para ser um canal aberto e direto, pode melhorar a experiência do usuário, e não esperar para o usuário que olhar para a lida.
  • Como um buscador: semelhante ao ponto anterior, um chatbot pode simplificar a pesquisa de membro de usuários.
  • Chatcenters: uma evolução do tradicional bate-papos que têm os serviços de páginas.

Como posso começar a usar Chatterbots?

Embora esta tendência vai crescer (e muito) no ano de 2018, o simples razões para utilizar esta tecnologia vai ser sempre a experiência do usuário e estar na vanguarda.

No caso específico do Facebook Messenger, graças à mudança de sua interface, que no ano passado, ela torna mais fácil para instalar este tipo de bots. Atualmente, existem programas gratuitos para começar a usar esta tecnologia. Um deles é que ele permite que você para criar bots para o Facebook Messenger ou Telegrama. Esta plataforma tem um limite de até 100 mil conversas por mês, o que o torna perfeito para pequenas empresas que precisam ter um assistente virtual rápido.

Outra plataforma semelhante para o desenvolvimento dos robôs é uma plataforma perfeita para fazer uma integração rápida e com um painel de analítico completo para manter o controle das conversas.

Para criar um bot, é necessário começar por uma simples pergunta: “qual é o valor acrescentado a ser oferecido para o usuário com essa tecnologia?”. Aqui, dependendo do tipo de negócio, pode ser: melhorar o atendimento ao cliente, velocidade de interações, para o lançamento de novas ofertas para promover novos catálogos de produtos, etc…

Depois de ter decidido sobre o objetivo principal, resta apenas configurar as regras que irão movimentar o robô. Cada interação do usuário da conta para “alimentar” o bot e assim antecipar a próxima resposta.

Razões para utilizar um Chatbot no small business

. Além disso, uma de suas principais vantagens é que ele pode ser instalado em plataformas que já estão em uso generalizado por milhões de usuários.

Entre as principais vantagens podemos encontrar:

  • Você pode criar segmentos de conteúdo dinâmico com base nas informações que o usuário está deixando a conversa.
  • É possível criar fluxos automatizados de perguntas e respostas, em um quase ilimitado caminho.
  • Você pode se tornar um canal de comunicação direta com o usuário (como é feito com o e-Mail Marketing).
  • O CTR (click-through rate) para o caso do Facebook Messenger, é significativamente maior do que outras plataformas, pois facilita a conversa 1-para-1.
  • No Facebook, é possível criar anúncios cujo objetivo é gerar interações com o usuário e personalizar a sua experiência final.
  • Instalar um bot pode ser, a longo prazo, 10 vezes mais eficaz do que a contratação de uma equipe de serviço ao cliente.
  • Ferramentas para visualização de dados de empresas

    Para muitas empresas, a geração de dados para a tomada de decisão, tornou-se uma prioridade nos últimos anos, graças à tendência crescente de Grandes volumes de Dados. As pme não são imunes a esta realidade, uma vez que as empresas são da era digital (a maioria deles) estão constantemente gerando dados que está a ser bem tratados, eles podem beneficiar a empresa.

    Visualización de datos

    O Big Data como uma tendência definida para o conjunto de dados com características específicas, tais como o volume, a variabilidade ou a taxa de crescimento, e que, muitas vezes, você pode ter dificuldades para o seu tratamento ou de gestão.

    No entanto, antes da tomada de decisão a partir deles, é importante compreender de onde vêm e como traduzi-los. Portanto, as empresas cada vez mais integrar sistemas de visualização para uma melhor tomada de decisão.

    Estas ferramentas além de organizar, permitindo a visualização em tempo real para que os analistas possam ter uma visão completa, paractualizada do negócio e não apenas até que um relatório é feito, e de forma mais estruturada de ‘manual’.

    Visualização de dados como parte da estratégia da empresa

    A visualização de dados e o uso de ferramentas digitais para o fazer, pode beneficiar a empresa, se ele é visto como uma necessidade estratégica dentro da empresa. Por que você deve levar em conta alguns aspectos:

    • Visualizar tudo: a menos que seja um caso de um projeto que é muito específico, que você precisa de algumas características especiais, o ideal é identificar o maior número possível de fonte de dados para, assim, discriminar quais são as mais relevantes e que afetam diretamente a atividade do negócio.
    • Antecipar o futuro: a integração de uma ferramenta de visualização de dados, é recomendável criar possíveis cenários que afetam diretamente o negócio. Esses modelos de previsão permitir não apenas para tomar medidas antecipadamente, mas aprender mais sobre os riscos ou oportunidades. Por exemplo, para as empresas que trabalham com transporte, para antecipar rotas, volume de tráfego, pessoal, etc podem reduzir custos no médio-longo prazo.
    • Treinamento de funcionários: embora possa parecer óbvio, capacitar analistas de dados para interpretá-los em tempo real significa uma vantagem competitiva. Quanto mais pessoas dentro da organização ser capaz de interpretar os dados, maiores são as visões que ajudam a tomada de decisão.

    4 ferramentas para visualização de dados

    Não precisa ser uma grande empresa para ter ferramentas digitais simples que permitem a visualização de dados. No mercado existem aplicativos que podem ajudar você a gerenciá-los de uma maneira simples mas eficaz:

    1. Dados Do Google Studio:

    Apesar de ser pouco conhecido, o visor de dados da gigante da Internet permite conectar fontes de informações e chegar a conclusões rapidamente. Tem a possibilidade de gerenciar painéis personalizados e compartilhá-los com outros usuários, assim como você faz no Google Drive.

    2. Tableu:

    É uma das mais populares ferramentas para visualização de dados. É um software para download que, quando ligado com os dados geradores na empresa, permite extrair e personalizar dashboards de acordo com a necessidade. Para empresas menores, há uma versão gratuita que permite a você gerar gráficos que podem ser visualizados em todos os dispositivos móveis.

    3. Qlik

    Uma ferramenta que tornou-se o maior concorrente de Tableu no último tempo. Ele também é um software para download, para fácil integração com as fontes de dados. Sua diferença está na capacidade de reter grande quantidade de indicadores que suportam os gráficos criados.

    4. Zeus

    É uma ferramenta que é completamente personalizável, como ele é baseado no ‘contação de histórias’ para criar painéis de controle, que permitem extrair conclusões mais facilmente pelas equipes envolvidas.

    Ferramentas para visualização de dados de empresas

    Para muitas empresas, a geração de dados para a tomada de decisão, tornou-se uma prioridade nos últimos anos, graças à tendência crescente de Grandes volumes de Dados. As pme não são imunes a esta realidade, uma vez que as empresas são da era digital (a maioria deles) estão constantemente gerando dados que está a ser bem tratados, eles podem beneficiar a empresa.

    Visualización de datos

    O Big Data como uma tendência definida para o conjunto de dados com características específicas, tais como o volume, a variabilidade ou a taxa de crescimento, e que, muitas vezes, você pode ter dificuldades para o seu tratamento ou de gestão.

    No entanto, antes da tomada de decisão a partir deles, é importante compreender de onde vêm e como traduzi-los. Portanto, as empresas cada vez mais integrar sistemas de visualização para uma melhor tomada de decisão.

    Estas ferramentas além de organizar, permitindo a visualização em tempo real para que os analistas possam ter uma visão completa, paractualizada do negócio e não apenas até que um relatório é feito, e de forma mais estruturada de ‘manual’.

    Visualização de dados como parte da estratégia da empresa

    A visualização de dados e o uso de ferramentas digitais para o fazer, pode beneficiar a empresa, se ele é visto como uma necessidade estratégica dentro da empresa. Por que você deve levar em conta alguns aspectos:

    • Visualizar tudo: a menos que seja um caso de um projeto que é muito específico, que você precisa de algumas características especiais, o ideal é identificar o maior número possível de fonte de dados para, assim, discriminar quais são as mais relevantes e que afetam diretamente a atividade do negócio.
    • Antecipar o futuro: a integração de uma ferramenta de visualização de dados, é recomendável criar possíveis cenários que afetam diretamente o negócio. Esses modelos de previsão permitir não apenas para tomar medidas antecipadamente, mas aprender mais sobre os riscos ou oportunidades. Por exemplo, para as empresas que trabalham com transporte, para antecipar rotas, volume de tráfego, pessoal, etc podem reduzir custos no médio-longo prazo.
    • Treinamento de funcionários: embora possa parecer óbvio, capacitar analistas de dados para interpretá-los em tempo real significa uma vantagem competitiva. Quanto mais pessoas dentro da organização ser capaz de interpretar os dados, maiores são as visões que ajudam a tomada de decisão.

    4 ferramentas para visualização de dados

    Não precisa ser uma grande empresa para ter ferramentas digitais simples que permitem a visualização de dados. No mercado existem aplicativos que podem ajudar você a gerenciá-los de uma maneira simples mas eficaz:

    1. Dados Do Google Studio:

    Apesar de ser pouco conhecido, o visor de dados da gigante da Internet permite conectar fontes de informações e chegar a conclusões rapidamente. Tem a possibilidade de gerenciar painéis personalizados e compartilhá-los com outros usuários, assim como você faz no Google Drive.

    2. Tableu:

    É uma das mais populares ferramentas para visualização de dados. É um software para download que, quando ligado com os dados geradores na empresa, permite extrair e personalizar dashboards de acordo com a necessidade. Para empresas menores, há uma versão gratuita que permite a você gerar gráficos que podem ser visualizados em todos os dispositivos móveis.

    3. Qlik

    Uma ferramenta que tornou-se o maior concorrente de Tableu no último tempo. Ele também é um software para download, para fácil integração com as fontes de dados. Sua diferença está na capacidade de reter grande quantidade de indicadores que suportam os gráficos criados.

    4. Zeus

    É uma ferramenta que é completamente personalizável, como ele é baseado no ‘contação de histórias’ para criar painéis de controle, que permitem extrair conclusões mais facilmente pelas equipes envolvidas.

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